Trải nghiệm khách hàng–Yếu tố sống còn của ngành máy xây dựng
Trong thế giới ngày nay, nơi sản phẩm tốt không còn là lợi thế duy nhất, thì trải nghiệm của khách hàng đã trở thành thước đo quan trọng nhất đánh giá giá trị thực sự của một doanh nghiệp đặc biệt là trong ngành máy móc xây dựng, nơi mỗi quyết định đầu tư đều ảnh hưởng trực tiếp đến công việc, thời gian và cả cuộc sống của người thợ.